桌面网站和移动网站的接入

桌面网站和移动网站的接入
桌面网站和移动网站的接入是一样的,如图桌面网站和移动网站组件设计成一样,降低学习使用 成本,方便使用,如下图:
桌面网站和移动网站相同的页面内容
桌面网站和移动网站.png

火焰客服网页端接入提供以下两种部署方式。
一、网页组件(推荐)
通过火焰客服网站咨询组件,企业的用户可快捷联系到企业客服获取帮助。火焰客服网页组件提供强大的用户行为采集能力和系统对接能力,支持客服主动联系浏览网站的用户,企业部署一套代码同时适配桌面网站和移动网站。
桌面网站接入(插入组件与直接用现有链接)

插入组件接入流程如下:
复制组件代码
复制组件代码.png

打开网站原代码,找到<body>标签
找到body.png

粘贴组件代码在<body>标签下,</body>标签上
粘贴好组件代码.png

更新网站项目,效果图如下
效果图.png

二、聊天链接
聊天链接提供和网页组件相同的客服功能,但是在离线消息提醒上弱于网页组件,且不支持。对接聊天链接时,企业可通过在url后追加特定参数,实现部分个性化的客服方案配置,包括:
自定义组件外观
设置页面语言
对接用户身份和资料
调整接待方式
其它如留言字段配置、关闭用户主动评价功能等配

聊天链接使用十分简单,点击打开后直接生成新的页面,介绍如下
点击“打开”
1.png

打开后的效果图
2.png

现在选择火焰,让您的服务更加完美